1.15.2008

與使用者的橋梁

曾經聽過一席有關於 User Experience 的演講,演講的經理提到早期台灣的工業設計還算發達由代工到漸漸開始融合各國的設計間接產生自己的設計風格跟一套流程. 但是到了今天這個時期慢慢的硬體的體積縮小, 消費者想要的是輕巧並可以容入口袋的商品, 而隨著體積縮小工業設計師可以設計的”面”越來越小甚至連實體的按鈕都漸漸消失了 (如 iphone). 在這個時候唯一可以與使用者達成互動橋樑的就只剩下介面了所以介面設計將會是下一個世代最重要的工作之一.

我相信 iphone 的勝利也是藉由他的新潮並流暢的流介面達到的, 把iphone 的外型保留而系統換成 windows mobile 他可能銷售就會減少一半了. 關於iphone 的討論已經非常多了在此就不討論了但是在這個高科技產業裡當大多公司訴求的是多功能都方位的發展 (all in one gadget) “工程師”的地位始終是不可動搖的因為沒有他們, 再漂亮的介面再強大的硬體都無法發揮效用! 當今公司內部碰到的許多問題都是當你的工程師這麼有”份量”光是寫程式的功能就要寫到凌晨 1,2點你如何去說服並要求他們和主管把一個UI 設計師所夢想的各種動態轉場也實踐甚至 priority 提高?

人都是非常視覺導向的--在工程師看起來多餘的動畫卻往往是與使用者溝通的第一橋樑與第一印象. 好比認識一個人都是先從他的外觀評估, 就算他有再好的內在 (function) 如果穿著乏味那反而就得費更大的精神與力氣來取得你對他的信任及證明他的能力. 如果換個角度想, 由美麗的外表來去遮掩簡陋的內在又何不是常見的事? 演員有好有壞, 帥哥美女不見得就會演戲但是因為他們的外表觀眾願意對他們糟到不行的演技睜一隻眼閉一隻眼.

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